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  • 商品・苗のお取り置きにつきまして!

    日ごろより那須のコピスガーデンをご愛顧くださり、ありがとうございます!
    少し堅苦しい記事でございますが、那須の実店舗へご来店いただくお客様へご案内とお願いがございます。
    どうか最後までご熟読くださいませ。

    アヒル

    1. 商品や携行品のお預かりにつきまして

    ご来店の上、苗などをご購入いただいたときに、お客様から購入したものを「これからガーデンを散歩するのでレジで預かってほしい」というご要望をいただくことがございます。
    現在、店頭に置いて、商品を安全にお預かりするスペースがないこと、またスタッフも必ずしもお預かりしたお荷物を確実にかつ安全にお預かりできる状況がない点を踏まえ、お荷物に関しましては基本的にお客様ご自身で管理していただけますようお願い申し上げます。

    ガーデンを先にご覧いただき、ショッピングはお帰りの前にお済ませいただくか、またはいったんお車にお運びいただきますようご協力をお願いしますm(__)m
    カフェでお食事の間のお預かりをご希望される場合も同様でございます。どうかカフェのお席までお持ちくださいますようお願い申し上げます。

    またご旅行中で、スーツケースなどをやむを得ずお預かりすることがございますが、お預かりしたものが紛失するなどの事故がございましても、弊社では一切の責任を負うことができませんので、ご理解いただいた方のみお預かりさせていただきます。

    2. お取り置きにつきまして

    那須のコピスガーデンへご来店いただくお客様の中には、代金未払いでの「お取り置き」をご希望になられるお客様もいらっしゃいます。
    これまで3年近く運営させていただいた中で、キャンセルされる方、長く放置されご連絡のない方など・・・
    残念ながらいらっしゃり、この度お取り置きについて、期限や条件などを明確にさせていただくこととなりました。

    お客様によりよいサービスをと努力してまいりたいと思っておりますが、苦渋の決断・・・でございます。

    お取り置きに関しましては、あくまでご来店いただいたお客様に限り、承っており、ご来店が不可能なお客様には、オンライン・ネットショップの窓口をご利用くださいますようお願い申し上げますm(__)m 
    送料はかかりますが宅配(クロネコヤマト)でお荷物をお届けさせていただいています。

    弊社では、大きく分類しますと、鉢物など生きているもの、賞味期限のある飲食類、そして雑貨などのお取扱いがございます。
    いずれの場合も、弊社でお取り置きさせていただくためには、それらを大事に保管しなくてはなりません。

    たとえば、苗ものや鉢物などは生きていますので、お預かりしている間に状態が変わってしまうなど、ご購入時の状態のまま管理することは容易でない場合もございます。 
    状態を保持できない場合には、お客様に大変なご迷惑をおかけすることとなります。

    また、お取り置きしたものが、あいにくキャンセルということになった時には、ほかにもご購入のご希望があったお客様にご迷惑をおかけすることとなります。

    基本的には、お取り置きについては、お受けできかねますので、ご了承くださいませm(__)m

    「この間行ったときに、見た○○○、やっぱり欲しいからとっておいてもらえませんか?」「○○○もう少し欲しいから追加でキープしておいて!」などのお電話でのご連絡もいただくことがございますが、こうした時、状況によっては、お受けできない場合がございます。

    お客様へのサービスとして、ご希望にそうよう務めてまいりたいのですが、残念ながら現在の那須のコピスガーデンにおいては、十分にサービスを行える状況ではないとの判断をいたしました。
    お客様のご理解をいただきたく、お願い申し上げますm(__)m

    ただし、以下のような事項をご理解いただけます場合には、お取り置きをさせていただきたく存じます。
    苗や雑貨のお取り置きの期限は1週間となっております。
    食品に関しましては、お受けできません。

    ご来店のお客様へのご対応を最優先させて頂きたいという考えから、お電話でのお取り置きへのご対応は夕方以降となる場合もございます。

    状態の変化によるキャンセル
     お取り置き中に状態が変化しているという事由でのキャンセルはお受けできません。
    セール品のお取り置き
     セール品につきましては、基本的にお電話でのお取り置きはできません。
     タイミングによりさらにプライスダウンすることもございます。
     この場合でも、お取り置き日時の価格で、お代金をいただきます。
    店頭在庫が少量の場合のお取り置き
     店頭の在庫が5個以下の場合は、ご来店のお客様を優先させて頂きたいので
     お取り置きを承れない場合がございます。予めご了承ください。
     バラや庭木など元々在庫が少ない商品に関しては上記に当てはまらない場合もございます。
    1週間以内のお取り置き
     お取り置きの日から、8日めに売り場へもどさせていただきます。
     1週間以上になる場合には、宅配(送料はお客様負担)にて、承まれる場合もございます。
    旅行中などお宿に宿泊のため、数日中にお引き取りが可能な場合のお取り置き
     帰路に苗を車載したいというご希望は、お支払い済みであれば、1週間以内でお受けいたします。
    配送が必要な大型の樹木などのお取り置き
     ご自身のお車でお持ち帰りになれない場合には、配送料をいただきお届けすることが可能の地域があります。
     大型のもの(箱に入れて3辺の合計が160㎝以内に収まらないもの)は、近隣にお住まいの場合、配送が可能です。
     弊社の都合で、1週間以上になる場合もございます。 

    上記の内容は、運営してゆきます中で、また変更となる場合もあるかと存じます。
    その時には、また皆様へお知らせさせていただきます。
    ご質問などがあれば、どうかスタッフまでお問合せくださいませ。

    お取り置きをご希望の場合には、大きさに問題がなければ、通販の窓口を通し、宅配でご自宅へお送りできますので、何卒通販の窓口をご利用くださいませ。

    最後までお読みいただき、ありがとうございましたm(__)m

    今日もお天気に恵まれそうな那須です!
    皆さまのご来店をお待ち申し上げております(^^)




    <バスでご来店のお客様へお願い>
    旅行会社さま、またグループでバスをご利用の上ご来店されるお客様へお願いですm(__)m
    以下の専用の用紙にご記入の上、事前にFAXにてご予約がない場合には、ご来店をお断りさせていただく場合がございます
    お申込書ダウンロード [PDF/51kb]
    また、ご来店前にトイレ休憩をお済ませのうえ、ご来店いただきたく、どうかご協力をお願い申し上げますm(__)m

    <お知らせ>
    多肉植物の販売箇所が変更になりました!
    新しく建設したグラスハウスとなります 通称ホワイトハウス(笑)
    体験レッスンにつきましては↓ をご一読ください(^^)
    http://omoricoppice.blog108.fc2.com/blog-entry-938.html

    <メールマガジンにつきまして>
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    次号からお届けします。
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    初めてのご来店のお客様へ 
    那須のコピスガーデンは、那須I.C.から車で約8分ほどです!
    17号線からの入り口がややわかりにくいのですが、スマホをお持ちなら、以下のGoogleMapのQRコードをご利用くださいませ。
    カーナビに住所や電話番号を設定すると、別の場所に案内されてしまうことが多いようです。

    電車の旅のヒントのページ → 

    コピスガーデン那須の地図 GoogleMap GoogleMap https://goo.gl/maps/y7LJD

    遠方のお客様へ
    コピスガーデンでは、通信販売でお買いもとめいただけるネットショップがございます。
    http://www.coppicegarden.com/ 
    日曜日、祝日はお休みですが、メール(クリックでメーラーが立ちあがります!)は24時間受け付けております。お返事が遅くなることもあるかもしれませんが、ご容赦くださいませ。
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    コピスガーデン那須店


    Author:omoricoppice

    2015年6月の上空撮影ビデオ


    1本のほおの木が10年経って
    コピス(雑木林)に変わりました。



    那須店 営業カレンダー


    8月の営業時間:9:00 - 18:00
     (最終入場17:30まで)


    【次の定休日】
    晩秋まで無休です♪


    8月のイベント一覧 (Googleカレンダー)
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    ■お電話でのお申込み 9:00~17:00
     フリーダイヤル:0120-377-228 
    ■メールでのお申込み お名前、お電話番号、希望のWS名を明記のうえ、coppice.bkg@omoriplants.comへメールで送信予約!
    FAXのお申込用紙をDLしてお申込み♪

    • 8月19日(土)9:00~
       「ガーデン・サポーター」 詳細 
    • 8月19日(土)14:00~
       「藤川志朗氏 イラスト教室」 詳細 
    • 8月20日(日)10:00~
       「藤川志朗氏 イラスト教室」 詳細 
    • 8月22日(火)15:00~
       「カリグラフィー+oneテクニック」詳細 
    • 8月24日(木)10:30~
       「トールペイント教室ニンジン」 詳細 
    • 9月6日(水)10:00~
       「アートフラワー教室アスター」 詳細 
    • 9月19日(火)10:30~
       「トールペイント教室」 詳細 
    • 9月19日(火)15:00~
       「カリグラフィー+oneテクニック」詳細 
    • 9月23日(土)10:00~/13:30~
       「スワッグ作り」詳細 
    • 9月24日(日)10:00~/13:30~
       「リース作り」詳細 
    •  
    • 10月14日(土)10:30~ / 13:30~
       「耕生流のバラ栽培法」詳細 
    • 10月17日(火)15:00~
       「カリグラフィー+oneテクニック」詳細 
    • 10月19日(木)10:30~
       「トールペイント教室」 詳細 
    • 11月1日(水)10:00~
       「アートフラワー教室アネモネ」 詳細 
    • 11月5日(日)9:00~
       「ガーデン・サポーター」 詳細 
    • 11月21日(火)10:30~
       「トールペイント教室」 詳細 
    • 11月21日(火)15:00~
       「カリグラフィー+oneテクニック」詳細 
    • 12月20日(水)10:00~
       「アートフラワー教室」 詳細 
    • 12月21日(木)10:30~
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    • 1月16日(火)15:00~
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